Faire réparer votre véhicule par un garage agréé après un accident

Un accident de la route occasionne des dégâts à votre véhicule ? Se posent d’emblée plusieurs questions :

• Qui va prendre en charge les interventions en carrosserie ?
• Pouvez-vous choisir votre garagiste ?
• La carrosserie multimarques de votre choix à Namur ou à Charleroi est-elle agréée ?

Accident de voiture : quand réparer votre voiture ?

Si vous n’êtes pas détenteur d’une assurance omnium et êtes en tort dans l’accident, vous ne recevrez aucune indemnité. Vous êtes donc libre de choisir votre garagiste.

Vous disposez d’une omnium ou êtes en droit ? Vous pourrez faire réparer votre véhicule dès la fin de l’expertise. La réparation par un garagiste agréé vous permet de ne pas avancer l’argent. Votre compagnie d’assurance auto prendra directement en charge la facture du carrossier. Vous vous acquitterez uniquement de la franchise de l’omnium.

Choisir son carrossier agréé à Namur ou à Charleroi

Comment choisir votre carrosserie toutes marques à Namur ou à Charleroi ? Les compagnies d’assurances actives en Belgique collaborent avec un réseau de carrossiers agréés, comme le service Wondercar. Il est avantageux de s’adresser à un garagiste conventionné :

• Expertise rapide : dans certains cas, votre réparateur peut effectuer lui-même l’expertise, ce qui accélère la procédure de réparation. Les garagistes non conventionnés doivent toujours attendre le passage de l’expert ;
• Réparation en carrosserie de qualité: peintres, carrossiers et tôliers sont qualifiés et formés aux techniques de réparation préconisées par le constructeur : griffes sur votre carrosserie, bosse, bris de vitre … Soyez assuré de la remise à neuf en carrosserie des parties endommagées ;
• Remplacement des parties endommagées par des pièces d’origine. Les retouches peinture sont effectuées avec les références du constructeur automobile, pour des interventions invisibles au final ;
• Remplacement de votre voiture ou utilitaire durant sa réparation en carrosserie ou pendant une durée déterminée si le sinistre est total et si vous êtes en droit ;
• Réparations garanties : les interventions en carrosserie conventionnée sont toujours garanties, au moins pendant deux ans et selon le constructeur ;
• Accueil personnalisé et priorité à la remise en état de votre véhicule: votre carrossier agréé vous assure un délai de 2 semaines maximum pour l’obtention d’un rendez-vous.

Procédure à suivre lors d’un accident

Une fois les lieux sécurisés et les secours nécessaires apportés, transmettez dans les 8 jours à votre courtier les documents suivants :

• Le constat européen d’accident complété sur place avec la partie adverse ;
• Une copie du procès-verbal si la police en a établi un ;
• Une copie de la déclaration à la police ;
• Toutes photos prouvant le sinistre.

Besoin d’un carrossier toutes marques conventionné à Namur ou à Charleroi ?

Contactez le réseau de concessions Michaël Mazuin en province de Namur ou du Hainaut afin d’obtenir un rendez-vous. Nous vous recontacterons dans les meilleurs délais.